JUSTIÇA MANDA O BANCO DO BRASIL DEVOLVER R$ 20,6 MILHÕES A CLIENTES: MAIS DE 1,5 MILHÃO DE CLIENTES DEVEERÃO SER RESTITUIDOS; ENTENDA

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07/02/2025 | 2 min de leitura

 

Acordo firmado na justiça determina que o Banco do Brasil restitua o total de R$ 20,6 milhões a clientes devido acobranças indevidas relacionadas a operações com cheque especial, cartões de crédito e débito.

A devolução foi definida em um termo de compromisso firmado com o Banco Central (BC) na última segunda-feira (3).

Todos os mais de 1,5 milhão de clientes que entre os anos de 2013 e 2024 foram cobrados indevidamente pela emissão de segunda via de cartão receberão os valores corrigidos de volta.  

Além disso, serão devolvidos R$ 6,5 milhões a 15,4 mil microempreendedores individuais (MEls) que, entre 2020 e 2022, pagaram taxas de juros acima do limite máximo de 8% nas operações de cheque especial.

O Banco do Brasil emitiu NOTA que segue:

"compromisso de atendimento de excelência a seus clientes" e informou que "as questões já foram devidamente solucionadas".

"O BB destaca que detém a melhor posição no ranking Bacen entre as maiores instituições financeiras do país há dez trimestres consecutivos, sendo, portanto, o banco menos reclamado dentre todos os grandes bancos", diz o comunicado.

Caso o banco não consiga reembolsar todos os clientes prejudicados no prazo máximo de 12 meses, deverá pagar ao Banco Central o valor correspondente ao saldo remanescente.