Reprodução NDMAIS
19/01/2026 | 3 min para saber
O INSS (Instituto
Nacional do Seguro Social) confirmou que todas as suas agências da
Previdência Social ficarão de portas fechadas para atendimento presencial
nos dias 28, 29 e 30 de janeiro.
A suspensão temporária é motivada por uma modernização em
larga escala nos sistemas previdenciários, conduzida pela Dataprev.
A medida não afetará apenas quem pretende ir às agências.
De acordo com o órgão, haverá um “apagão digital” nos canais de atendimento:
o portal Meu
INSS(site e aplicativo) e a Central Telefônica 135 ficarão
indisponíveis a partir das 19h do dia 27 de janeiro, com previsão de retorno
apenas no dia 31.
Por que o INSS vai fechar?
Segundo o ofício da Dataprev, a interrupção é necessária
para implementar melhorias tecnológicas que garantam mais estabilidade,
segurança e eficiência no processamento de benefícios e dados dos segurados. O
compromisso é reduzir falhas no sistema que ocorrem durante o uso diário.
Atendimento extra nos finais de semana
Para evitar o acúmulo de processos e não prejudicar quem
já tinha agendamentos, o INSS anunciou uma força-tarefa com atendimentos extras
nos seguintes finais de semana:
- 17
e 18 de janeiro (sábado e domingo)
- 24
e 25 de janeiro (sábado e domingo)
Segundo a nota oficial do INSS, o objetivo é antecipar os
compromissos que seriam realizados nos dias de fechamento. Caso o beneficiário
não possa comparecer nestas datas e prefira um dia útil, o órgão garante o
reencaixe prioritário após a normalização dos sistemas.
|
Canal de Atendimento |
Status |
Período |
|
Agências Físicas |
FECHADAS |
28, 29 e 30 de janeiro |
|
Meu INSS (App e Site) |
INDISPONÍVEL |
Das 19h de 27/01 até 31/01 |
|
Central Telefônica 135 |
INDISPONÍVEL |
Das 19h de 27/01 até 31/01 |
Fonte: INSS / Dataprev (Janeiro 2026)
Agências do INSS vão fechar: o que fazer se você tem
perícia ou agendamento?
Já que as agências do INSS vão fechar, o instituto
recomenda que os segurados fiquem atentos aos comunicados enviados via SMS ou
e-mail. Caso você tenha um atendimento marcado para os dias 28, 29 ou 30 e não
tenha sido contatado para antecipação, a orientação é buscar o reendagamento
assim que o sistema retornar no dia 31.
com informações de NDMAIS